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“面对面、听期盼”大走访活动
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随州住房公积金管理中心贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动公开承诺

发表日期:2017-08-22 15:31:26 已经有74位读者读过此文    【浏览字体:

     为积极回应群众期盼、推动问题整改落到实处,现就群众关注度高和需要较长时间解决的问题,向社会公开承诺整改措施和整改时限,公示责任领导、责任科室、责任人。承诺内容如下:

序号

问题类别

群众关注度较高的问题

整改措施

整改

时限

责任领导

责任科室

责任人

1

贷款

发放

希望公积金贷款发放更加快捷

1、推行住房公积金贷款 和商业银行贴息贷款业务;2、推行公积金和商业银行住房组合贷款业务

10

个贷科

2

归集扩面

加大非公企业缴存力度,特别是中小企业员工缴存力度,扩大惠及面,也可充实公积金资金。

非公企业扩面建制一直是我们的工作重点,今年又列入年度扩面范围,中心已报请市人民政府办公室发文督办。

常年

3

窗口服务

窗口服务人员业务水平有待提高

中心加强对柜员的业务技能培训,加强服务礼仪方面的学习,努力提高窗口服务质量和服务水平。

常年

4

缴存

当年新增人员不能在网上录入,必须到中心办理,很不方便,希望中心提升服务。

网上营业厅的后续功能在逐步开发中,如单位缴存、个人状态变更、退休提取、个人贷款等。

10

 

5

宣传

建议加大宣传工作

每年4月份为我市住房公积金政策宣传月,上街头设立政策咨询台宣传政策,同时通过各商业银行电子屏、报纸、网站、各合作楼盘悬挂标语等方式进行政策宣传。

常年

6

缴存

建议开通三方协议,直接缴存开票简化业务办理流程。

我们为单位提供了足不出户的缴存方式,单位、中心、银行签三方协议,每月单位专管员直接通过网上营业厅办理缴存。

10

7

缴存

希望公安系统为聘用职工缴纳住房公积金

联系随县公安局相关负责人要求公安局按照规定为聘用人员缴纳公积金。

10

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