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感恩回报,与公积金共成长

发表日期:2017-07-06 17:07:20 已经有268位读者读过此文    【浏览字体:

 

 

尊敬的各位领导,各位同事:

大家上午好!

首先,我要感谢各位领导举办这次演讲比赛,让我们年轻人有机会在这里演讲,也要感谢各位同事在平日里工作中对我的帮助和关怀,更要感谢随州住房公积金管理中心这个单位,这是一个优秀,务实,而富有生命力的集体。

有人说,衡量一份工作的好坏在于它是否清闲且工资是否足够,我却认为,在这二者之上的,应该是个人是否能够成长,你做的工作是否有正能量,于自己而言是否有足够的价值。

住房公积金制度,是为了满足人们的购房需求,适应住房改革的需要而产生的新生事业,其宗旨就是为了让千千万万个家庭能住上房,住好房。作为公积金前台的业务人员,每天和形形色色的人沟通交流,有买房子贷款的,他们眼里充满希望,有退休后来提取的,能感受到老年人言语中的淡泊与智慧。大部分人和善而亲切,也有资料不符合政策规定被拒绝办理的人闹情绪,这时就要我们充分发挥才智,缓和对方情绪。有些人原本急了,在你的解释及劝说下心情平和下来,这时候会很有满足感。

在来公积金管理中心之前,我在一所中职学校做了三年的会计老师,那是一个清闲而相对没有压力的工作,有时候一天两节课,其余的课余时间都可以由自己支配,一开始我认为女孩子就应该在这样清闲的地方工作。但是时间久了,你会发现在那样的环境下自己丝毫没有成长,以教育的姿态对着学生久了,会发现自己养成了爱教育人,批评人的习惯,这并不是一个好习惯。后来我就总结,虽然那里轻松,但如果待的太久就会磨灭人的意志,那是一个适合退休养老的地方,而不是适合女孩子的地方,并不是女孩子就可以不用自我成长。

所以作为前台办业务的人员,我十分享受办理各项业务时认真的审核资料,也十分愿意上面对我们严格要求,因为我觉得年轻的时候就应该这样,只有这样才能成长,才不负青春年华。每天与各种形形色色的人打交道,永远牢记客户的需求第一,掌握沟通方法,让每一个来公积金办业务的人开开心心的来满满意意的归,也是一种修身养性。

前段时间有一部电视剧叫《人民的名义》,很火,相信在座的也有一部分同事看过这部电视剧,电视剧里有一个非常精彩的片段,光明区信访局的对外窗口很矮,上访群众只能蹲着和窗口工作人员讲话,这件事最终引发了群众的不满。所以其实作为窗口工作人员,我们怎样对客户,是不是真心真意为客户服务,客户都是能感受出来的。就在前几天,作为导引的工作人员主动问客户办什么业务,并告诉他需准备的相关资料,没过几天我们就在微博上看见了草根随州转发的网友称赞公积金的消息,并且我们在下面的跟帖中看见了网友一致难得的好单位”“随州最好的窗口服务单位”“那里的工作人员真的很好,这样的评价。所以我们的付出,我们做的每一件事,其实群众都看在眼里,他们会有一个实事求是的评价和态度,从事物的发展性和联系性来看,这些态度也早晚有一天能通过各种方式传达出来。

奉献,负责,守纪,创新是随州住房公积金的服务宗旨,这是一群守纪律,工作务实而优秀的人。上至领导,我们每每看见,都是在为公积金政策而探讨,下至我们前台窗口人员,身在其中,当我们工作的时候,我们是全心全意想着把工作干好,任何事,以干好工作为前提。我觉得一个单位能有这样的风气真的十分难得,任何一个地方,风气正特别重要。人与人之间常常会相互影响,当今中国社会经济发展迅速,如果没有足够独立的思考能力,足够水浊我自清的行为模式,很容易人云亦云,人做亦做。能身处随州住房公积金管理中心这样一个风气正、务实做事的地方,我真的感到非常幸运。

时光荏苒,转眼间来公积金管理中心已经快一年了。业精于勤,荒于嬉,公积金教会我们成长,给了我们舒适的环境,我们更应该努力工作,更好的服务于客户,争当服务先锋,争创业绩,做一个合格的,优秀的公积金人!

最后,我写了一首小诗,献给在座的每一个公积金人:

仿佛春雨里的无痕

你苏醒在光彩照人的清晨

仿佛彩霞簇拥的云

你屹立于随州市民中心

朝你走来的人群

或提取,或贷款,或缴存

你口吐清泉

气度温润

繁杂业务间有条不紊

喧嚣忙乱中态度雍容

你似高山般沉稳

明月般晶莹

太阳光辉处是你的倩影

服务于客户是你的灵魂

而撑起这一切的

是美丽的公积金人

美丽的公积金人

他们富有朝气

而心态温和

他们是初生花朵的娇嫩

美丽的公积金人

他们平易近人

而认真谨慎

他们是雨后春笋的芳芬

美丽的公积金人

是你,是你们

   

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