Welcome!欢迎来到随州住房公积金网站
服务公开
  您现在的位置:首页 >> 服务公开 >> 内容

随州住房公积金管理中心贴近群众 “面对面、听期盼”大走访活动实施方案

发表日期:2017-02-17 16:15:00 已经有408位读者读过此文    【浏览字体:

 

随公积金管〔20171

为巩固党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育和两学一做学习教育成果,进一步加强作风建设,密切联系群众,认真做好新形势下住房公积金工作,根据省住建厅的统一安排部署,经研究决定,2017年在全中心开展贴近群众面对面、听期盼大走访活动,现制定方案如下。

一、总体要求

以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,牢固树立以人民为中心的思想,坚持人民主体地位,增强为民情怀,践行群众路线。组织动员中心干部职工走出机关,走上街头,走进企业,走进楼盘,走近网点大厅办事群众,倾听意见建议,解决实事难事,强化群众观念,坚持务实重行,以优良的党风政风聚民心、解民忧。

通过大走访活动,实现和达到四个一批四个促进的目标。四个一批即解决一批缴存职工关心的实事,破解一批影响我市住房公积金发展的突出问题,建立一批服务民生的制度措施,树立一批勤政为民的先进典型;四个促进:即促进中央和省委、省政府、市委、市政府重大决策全面贯彻落实,促进广大缴存职工关注的热点难点问题得到有效解决,促进住房公积金事业发展环境进一步优化,促进住房公积金部门干部队伍作风更加严实。

二、活动安排

1.参与范围。中心本级、广水办事处、随县办事处全体干部职工,重点为中心领导班子成员及中层干部。

2.责任分工。实行走访责任制。中心领导班子成员根据分管工作和区域范围选择走访对象,开展走访活动;中心各科室、直属营业部,根据职能职责和工作任务,在市城区范围内选择走访对象,开展走访活动;各办事处根据职能职责和工作任务,在区域范围内选择走访对象,开展走访活动。

3.走访对象。公积金缴存企业和职工、合作楼盘和购房户、网点大厅办事群众。

三、主要内容

围绕面对面、听期盼这一主题,重点开展四项工作。

1.走访调研,倾听群众期盼。采取召开座谈会、上门走访、问卷调查、开通12329民情热线、网上调查等方式,调查了解服务对象、合作单位对公积金工作最需要解决的问题、最需要的政策和措施、最希望住房公积金部门改进的工作;重点走访缴存企业负责人和职工、楼盘营销人员和购房职工,走近网点大厅办事群众;重点填写民情民意调查表,赠送业务办理指南(须知),撰写调研报告。

2.集中民智,回应群众需求。围绕住房公积金各项重点工作,收集群众对改进各项工作的意见和建议,让出台的政策措施更有针对性、实效性,让日常业务办理更能满足群众的需求,不断提升管理服务水平。

3.宣讲政策,营造良好氛围。结合开展4月份公积金政策宣传月活动,上街头、进企业、进楼盘、进大厅,走访调研,开展政策法规宣讲咨询活动,重点宣传住房公积金缴存、提取、贷款新政,让广大职工群众知道什么是住房公积金,缴存住房公积金能给我带来什么样的实惠?怎么缴?怎么使用?需要哪些手续?程序怎么走?等等,调动单位职工参加住房公积金制度的积极性和主动性,促进扩大住房公积金缴存受益面。

4.为民办事,解决实际问题。认真梳理群众的意见建议,研究制定办实事的具体方案和措施,针对群众重点关注的住房公积金缴存、公积金提取使用、公积金服务等方面的问题,积极兴办实事,最大限度满足群众所需所盼。

四、方法步骤

面对面、听期盼大走访活动时间为20172—11月,共分为五个阶段。

第一阶段:动员部署(2月)

召开全市住房公积金系统大走访活动动员大会,对此项工作进行部署,统一思想认识,制定工作方案,细化任务分解,明确工作责任。

第二阶段:走访调研(3月—4月)

根据当前重点工作任务,确定走访调研的主要内容。第一步是听意见。走上街头,开展政策宣传咨询活动;深入缴存企业、合作楼盘,召开座谈会听取意见和建议;深入网点办事大厅,面对面与办事群众交流。第二步是问重点。采取问卷调查、网上调查、12329民情热线等方式,就重点难点问题广泛征求缴存单位和职工、合作单位的意见。第三步是摸实情。对群众意见集中、期盼解决的问题,采取走访、实地勘察的方式,深入调查了解,做到基本情况清、困难问题清、解决思路清。第四点是解疑惑。在网站开辟政策法规办事指南等专栏,广泛宣传住房公积金部门的工作职能、政策法规、办事程序等。

第三阶段:梳理问题(5月)

将走访调研中收集到的问题和建议,按照难易程度、轻重缓急、近期和长远、意见和建议进行归纳分析梳理,分门别类建立民情台账。就单位、群众反映强烈的问题和重点事项,结合本部门职能,做出具体承诺,制定为民办事方案,明确责任主体、办理措施和完成期限,并通过随州日报中心门户网站向社会公开,广泛接受社会监督。

第四阶段:回应期盼(610月)

一是为民办事。结合年度工作任务,集中力量兴办实事,切实解决实际问题。二是公布结果。采取媒体公布、电话回访、网上回复等方式,通报问题和建议办理情况,积极回应群众关切。三是建章立制。建立健全各项规章制度,形成务实、长效的工作机制。

第五阶段:总结评价(11月)

中心将组织工作专班,认真开展大走访考核评价,一查台账资料,看走访调研是否按要求开展。二查问题解决情况,看为民办事是否践行承诺。根据考核评价情况,对成绩突出的科室(营业部、办事处)和个人通报表扬,对表现较差的科室(营业部、办事处)和个人通报批评。并将总结评价情况纳入年度评先评优、兑现绩效奖惩的重要内容。

五、工作要求

1.加强领导,统筹协调。中心成立以党组书记、主任为组长、党组成员、副主任为副组长,各科室(营业部、办事处)负责同志为成员的贴近群众“面对面听期盼”大走访活动领导小组。领导小组下设工作专班,由归集执法科负责工作专班的日常工作,具体负责组织实施,包括走访安排、协调调度、汇总综合、信息反馈、经验推广、考核评价等工作。

2.领导带头,全员参与。领导班子成员和中层干部在活动中要带头走访调研、带头宣讲政策、带头撰写调研报告、带头解决问题。

3.强化督导,建立机制。大走访活动工作专班采取随机抽查、明察暗访、电话回访等方式,加强督促检查,跟踪问效,发现问题,及时提出整改意见。探索建立走访常态化机制,切实把走访群众、联系群众、服务群众变成中心党员干部的自觉行为,形成按制度办事、靠制度推进的作风建设良好局面。

附件:贴近群众“面对面听期盼”大走访活动走访登记表

 

          2017215

 

附件:

贴近群众“面对面听期盼”

大走访活动走访登记表

走访人:                     走访时间:

走访对象

基本情况

姓名

性别

年龄

职务

(职业)

政治

面貌

文化

程度

所在单位或社区、村镇

联系电话

走访对象提出的意见建议

承办单位

和责任人

计划完成时限

完成情况

备注

说明:“走访对象基本情况”、“走访对象提出的意见建议”栏由走访人填写;“承办单位和责任人”栏由工作专班填写;“计划完成时限”、“完成情况”栏由承办单位责任人填写。

关于我们|联系我们|招聘信息|业务合作|版权信息
随州住房公积金管理中心 版权所有 鄂ICP备12018515号
访问统计: